En Hispano Insurance, valoramos profundamente a nuestros agentes, quienes son los verdaderos héroes anónimos detrás de nuestra misión de brindar seguridad y protección a nuestros clientes. Estos profesionales no solo venden pólizas; construyen relaciones duraderas basadas en la confianza y la empatía. Su capacidad para escuchar, comprender y recomendar las mejores soluciones hace que nuestra compañía se destaque en un mercado competitivo. Desde sus raíces históricas hasta el papel crucial que desempeñan hoy, nuestros agentes garantizan que cada cliente reciba la atención y el apoyo que necesita.
Los héroes anónimos de Hispano Insurance: Un homenaje a nuestros agentes
Nuestro grupo de agentes representa un ancla en la empresa porque tienen la fuerza para transformar el rumbo de la compañía, el poder de determinar a cuántas almas llega a ayudar el servicio. Y es que los agentes brindan atención personalizada, gracias a su aprendizaje y contacto con cada una de las personas que los necesitan.
Este es un oficio que se originó en la Edad Media, cuando todavía la realeza imperaba y el estado feudal era la norma. No había forma de proteger a las personas de imprevistos; entonces, fue cuando grupos de artesanos, comerciantes y profesionales se unieron para velar por sus intereses laborales y surgió la necesidad de cuidar a sus miembros en caso de enfermedad, muerte o accidentes.
Hoy, el servicio de seguro se ha expandido y vela por necesidades particulares, como algún tratamiento de ortodoncia, servicios funerarios, atención durante el embarazo, intervención médica ante un accidente de tránsito, etcétera.
El papel del agente
En Hispano Insurance, un agente es un puente que unifica a las personas con el mercado de seguros. El cómo lo hace es lo que demuestra que el oficio goza de ser multifacético.
Un agente conoce los productos de la empresa a fondo; es por eso que recomiendan el mejor servicio para sus clientes. Primero, se acerca con empatía a su público y lo escucha para ir descubriendo cuáles son sus necesidades. Ese principio crea una relación que a mediano y largo plazo empieza a brindar confianza y comprensión (en ambas direcciones).
Construir relaciones duraderas es algo que conoce el agente, debido a que siempre está al tanto de las dudas y preguntas que surjan en el proceso de duración de la póliza; este soporte ayuda a crear una comunidad o cartera de clientes por el vínculo y entrega en su trabajo.
El agente se convierte en un educador, que con paciencia y simpleza va ofreciéndole alternativas frescas a sus clientes para que entiendan sobre un mundo que les es ajeno y que solo él conoce como nadie. Su trato amable y humilde es el que afianza la imagen de la compañía porque, a fin de cuentas, su cara es la que la representa.
Así como sucedió en la Edad Media, cuando las cofradías se formaron para protegerse y ayudarse mutuamente en un contexto que no favorecía la protección, sucede también ahora: Hispano Insurance confía y valora a cada uno de sus agentes, los protege y retribuye su esfuerzo dándoles lo que merecen.
Queremos rendir un merecido homenaje a nuestros agentes, quienes con su dedicación y esfuerzo inquebrantable, han demostrado compromiso con los clientes y su capacidad para educar y guiar en el mundo de los seguros. A todos nuestros agentes, les ofrecemos nuestra lealtad, apoyo y gratitud. Su labor es esencial y enteramente apreciada por nosotros, por eso, queremos desearles lo mejor y ofrecerles nuestra lealtad y seguridad. Sigamos trabajando juntos para proteger y servir a nuestra comunidad.
¡Continúen dando su mejor esfuerzo!
